Formation initiale de deux jours, dispensée
en langue française, anglaise, arabe ou chinoise
selon vos souhaits et les pays ciblés.

La France est le pays du prestige, du raffinement et du savoir être dans l'accueil. Garuda reprend les fondamentaux du savoir être, en travaillant avec votre vision et votre culture d'entreprise. Certains points sont abordés de façon très approfondie, comme la vente de produit de prestige à des Asiatiques, ou à des Arabes du Moyen Orient, par exemples. Un chapitre complet sur l’approche interculturelle permet de comprendre les rituels et les comportements clefs. Ce module a été développé par trois spécialistes issus du milieu de la restauration de prestige, de l'automobile haut de gamme et de l'aviation de luxe.

A l’issue de la formation, vous saurez :

- avoir une attitude et un comportement haut
  de gamme
- intégrer les attentes spécifiques du client
- maîtriser le sens du détail dans votre façon
   de faire
- établir un sens professionnel du contact

A qui s'adresse cette formation ?